商业银行分群精准营销策略(1-2天).docxVIP

课题：客户分群精准营销策略 1-2 天 课程背景： 现在社会已经进入了差异化和个性化的时代，顾客的需求也呈现出各自的特点。 商业银行也需要从过往前篇一律的无差异服务转变为经营几类重点客户群的个 性化阶段。 每家银行网点都具有不相同的客户类型， 如何以客户为中心实现分群 精准服务营销尤为关键。 课程对象： 银行总分行负责人、各部门管理层、支行长、业务骨干 课程介绍： 一、商业银行发展的临界点时刻 1）现代银行的转型发展路径 2）金融科技对传统银行的冲击 3）传统商业银行经营的几大误区：品牌、产品、目标客户 4）国外社区金融探索：融入社区生活，关系型银行 5）实现精准客户群营销的价