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加强企业管理的四大手段 加强企业管理是市场经济条件下深化企业改革的需要，是提高效 益，增强企业竞争力的根本途径。近年来，不少企业不同程度地存 在内部管理放松、管理工作滑坡等现象。因此，加强企业管理是当 前具有紧迫性、重要性和现实性的任务。那么，怎样才能真正地加 强企业管理，使企业得以更好的发展呢？ 一、加强企业技术创新，提高企业竞争力。 企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升 级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展 的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对 企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企 业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施； 要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向 的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核 心竞争力。 二、加强成本管理，努力实现降本增效。 企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法, 要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划, 对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全 面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标 成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材 料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发 和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标， 严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备, 主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、 漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。 三、,加强管理与顾客的关系。 努力将整个企业的重心集中于与顾客的关系。收集同消费者接触 中出现的信息，目的是了解这些信息并做出可以引导买主的较有益 的估计。3年前，美国大通银行利用这种做法将所有与顾客沟通的 渠道联成一个整体，因为顾客不再满足于通过与录音电话谈话来处 理投资事务。依靠这种方法，开辟顾客意见的直接反馈渠道和确认 投资集团的领头人，以便将信息直接传递给做出决定的人。 四、加强企业管理应注重制度建设。 企业要为职工创造和谐的工作氛围，让所有同志都能够感受到组 织的温暖，在这种环境中工作，人的心情是愉悦的、舒畅的，人的 潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分，能够极大地提 高工作效率，促进工作全面展开，中心业务也能实现更好、更快的 发展。靠制度管人，按程序办事，制度不完善要修改制度，程序不 科学要改进程序、流程，这些都是企业管理的基础。企业要建立健 全以责任制为基础的规章制度，主要包括：基本制度、工作制度、 责任制度，它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的， 规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相 应的权利。建立岗位责任制是基础，通过这一制度的实行，可以把 企业的每一项工作落实到人，从领导到基层，专人专岗，专人专责, 有了良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现也就有了保证。