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会计学 1 心理咨询技能培训 目录 Contents 01 心理咨询 基本概念 02 正常与异常 心理识别 03 同理心技术 第2页/共26页 Consult psychology 心理咨询概述 心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应 方面出现问题并企求 解决问题的来访者提供心理援助 的过程。 通过共同的讨论 找出引起心理问题的原因和解决问题的对策，以恢复心理平衡 、提高对环境的适应能力 、增进身心健康 。 第3页/共26页 3 4 5 2 1 心理咨询师就是给出解决方案的人 心理问题不要紧 心理问题自己或者阅读书籍就可以完全解决 心理问题一次可以解决 心理咨询就是同情安慰，和朋友谈心没什么 常见观点？ 第4页/共26页 目录 Contents 01 心理咨询 基本概念 03 同理心技术 02 正常与异常 心理识别 第5页/共26页 正常与异常心理 03 正常与异常 心理识别 第6页/共26页 主观与客观世界的统一 统一性 精神活动内在一致性 一致性 个性人格结构相对稳定 稳定性 判断正常与异常“三原则” 第7页/共26页 心理正常 心理健康 不健康 一般心理问题 严重心理问题 强度 轻重区分依据 持续时间 泛化 第8页/共26页 心理异常 脑器质性、躯体疾病 器质性 轻性-神经症性障碍（苦恼的人） 功能性 介于中间的是人格障碍（怪人） 重性-精神病性障碍（病人） 核心症状（与现实的联系） 轻重区分依据 自知力 求医行为 第9页/共26页 案例二 求助者，张某，女，33岁，已婚，教师。 个人陈述：3个月来一直处于情绪低落状态，经常独自落泪，认为现实冷酷无情，认为所有事情都没意思。对婚姻感到绝望，认为夫妻感情走到了尽头，终日生活在悔恨和痛苦之中，吃不下饭，失眠。容易急躁，记忆力下降，遇到一点小事就爱发脾气，注意力无法集中，记忆力下降，在朋友再三的鼓励之下前来咨询。 诊断： 1.对是否精神障碍的基本判断    求助者主客观世界统一，精神活动内在协调、一致，人格相对稳定，对自己的心理问题有自知力，能主动求医，无逻辑思维的混乱，无幻觉、妄想等精神病性症状，因此，可以排除精神病性问题。     2.诊断及依据   求助者主要症状是情绪低落，兴趣丧失，内心冲突来源于现实生活，属于常形。从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪持续3个月，时间较长，痛苦情绪不局限于最初的刺激，出现一定回避和泛化，对社会功能造成一定的影响。据此，诊断为严重心理问题。     第10页/共26页 求助者，李某，男，17岁，高中生。 个人陈述：从小成绩就很好，深得老师和家长喜欢。升高中时，以优异的成绩被学校免费录取。可是入校第一次月考却没能进入年级前十名，老师也没有给予任何鼓励，非常失落，同时感觉对不起父母。月考后两周一直头昏脑胀，情绪低落，注意力不集中，睡眠都不好，对学习没有信心，内心又非常着急。渴望咨询师帮助自己尽快摆脱这种现状，把成绩提上去 案例一 诊断： 1.对是否精神障碍的基本判断   该求助者主客观世界统一，精神活动内在协调、一致，人格相对稳定，对自己的心理问题有自知力，能主动求医，无逻辑思维的混乱，无幻觉、妄想等精神病性症状，因此，可以排除精神病性问题。     2.诊断及依据  该求助者的主要症状是：学习和环境适应不良， 情绪焦虑不安、 存在错误认知、睡眠不好。心理冲突为常形，有现实诱因，强度不重，有自知力，主动求助。因此，考虑诊断为心理不健康的第一类型—一般心理问题。     第11页/共26页 案例三 求助者，谭某，男，21岁，大三学生。 个人陈述：自大学来，感到与同学交往紧张不自在，局促不安，脸红，手抖，心慌胸闷，不敢与人目光对视，并感到别人已经发现了自己的症状，会看不起自己。总是想方设法回避社交以缓解内心紧张，不愿意去上课，不愿意出门，严重影响了学习与日常生活，意识到自己害怕与人交往是不合理的，但自己无法解决。 诊断： 1.对是否精神障碍的基本判断    该求助者的问题从最初的社交恐惧泛化到生活各方面，持续3年，病程较长，并且无法正常生活，因此诊断为心理异常。     2.诊断及依据    求助者对社交具有强烈的恐惧，发作时有焦虑和神经症状，有持续的回避行为，自我评价低，过度害怕负面评价，因此，诊断为焦虑性神经症，建议去精神病科做进一步检查。     第12页/共26页 案例四 求助者，张某，女，22岁，大三学生。 个人陈述：对老师的感情特别重视。哪个老师对她好，关心她，她就喜欢这个老师，并希望能天天和他在一起。喜欢某位老师后，开始不分时间骚扰老师，严重影响了老师的生活，老师因此言辞中略带拒绝或批评，立即由爱生恨开始疯狂