前厅部节能降耗方案.docxVIP

PAGE PAGE # / 2 前厅部节能措施方案 根据酒店经营的规则，以节约成本出发点，以公平公正为原则，我们前厅部根据 自己部门的特点，主要分为五大点来减少酒店的成本，把成本降到最低，营造更大的 效益。 一、控制好客人的结账方式，尽■用现金结账，少刷卡结账 具体做到在客人办理入住收押金时，提醒客人使用现金结账比较方便，做到不强 求客人，不影响服务，只是在每个客人交钱时都做到提醒，把刷卡金额减少到最低。 二、控制好开发票制度 1、坚持前台开发票制度原则，收到少钱开多少发票，没收钱不开发票，例如钱 巳经在旅行社付款，那就告知联系交钱的人提供开发票，前台没收钱不开发票。如果 客人要多开发票，一律回答不能多开。 2、如遇到客人是上个月入住的的发票，我们一概回答不能开，但可以提供账单 作为凭证来减少开发票。 三、上班必备用品的节约节能 1、A4纸与传真纸的背面二次利用。 2、圆珠笔的节约使用，建议买些笔芯来坐更换，更能节约成本。 3、在电脑夜班没使用时，把显示屏幕关掉，节约用电。 四、实行奖罚制度 1、加强员工节能降耗意识，严格执行山谷与部门能源操作标准，将节能降耗纳 入部门质检工作，与班组负责人绩效挂钩。 2、把一些做得不好的员工做一定小小的惩罚，然后奖励给做得好的员工，这样 既能够让员工工作更认真细心，也能节约酒店的成本。用大家的钱来奖励大家，这样 会让大家更有一种把工作做