政府的责任;学习目标;自学指导;市民求助政府;坚持对人民负责的原则,政府要;求助或投诉的途径;;公民学会 向政府部门求助或投诉的作用和意义:;参考答案:;(1)为人民服务是政府的宗旨,对人民负责是政府工作的基本原则。因此,政府及其公职人员不能损害人民利益,不能以权谋私、搞权钱交易,要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想,坚持为人民服务的工作态度。
(2)政府及其公职人员为人民服务,不能仅仅停留在口头上,而要落实到行动中,树立求真务实的工作作风。
(3)同时,还要坚持从群众中来到群众中去的工作方法。认真对待群众的意见和建议,为群众办实事、解难事,做好事。
(4)由此可见,题目中的观点是片面的。
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