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教育咨询师工作要点及内容 咨询师定位及要求 教育咨询师要达到专业化、 顾问化、 服务化、 人性化的理解和运用， 是对全面招生技巧较为全面的概括。 专业化： 提供专业的咨询服务及权威性的信息， 不能出现前后矛盾， 消除咨询者顾虑； 顾问化： 以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择， 使学生及家 长心悦诚服的接受我们的观点； 服务化： 不只是单纯为了招生而招生， 而是向渴望求学的学子提供 超前的服务理念，即“教育就是服务”； 人性化： 通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾 向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。 咨询师工作流程与工作职责 一、 工作流程：