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旅游服务创新与旅游产业转型分析 一、引言 中国旅游业经过 30 年的发展，经历了旅游体制转轨和正在经历旅 游业全面转型，随着国际服务业的创新发展，旅游业面临着新的历史机遇 与挑战。商务旅游的迅速发展为旅游服务创新提出了新的要求，推进旅游 产业转型与升级成为我国旅游业参与国际竞争、转变发展方式的必然选 择。应用服务创新的理论，研究我国旅游产业的转型与升级也成为学术界 关注的重大课题。 旅游产业转型既包括来自产业外部的由于经济体制转轨而引起的 制度变迁，又包括产业内部由于旅游消费转型而引致的产业发展方式的转 变。事实上，我国旅游业的发展已经经历了旅游体制的转轨，正在面临的 是旅游业的全面转