水处理公司售后服务体系与保障措施【最】.docxVIP

水处理公司售后服务体系与保障措施 一、技术培训计划 1、设备安装前用户技术人员到应用单位进行培训;安装后投标人 派谴合格的技术人员到用户所在地对全体使用人员进行现场培训。 2、 培训内容包括: 1) 熟练操作机组启停 2) 了解机组日常维护与保养知识 3) 系统常见故障分析及排除方法 4) 熟悉机组运行情况和机组特点 5) 了解机组调试程序 二、质保期期限说明: 1、质保期限:本公司承诺设备质保期为壹年，终身维修。自交货 并验收合格之日起计，如若发生故障本公司提供 24 小时内售后给予 回复， 对质保期内的产品进行同种规格零配件进行更换， 如不能提供 同种规格配件，用其它型号零配件替代时，必