营销工作总结.docVIP

整理word 整理word . . 整理word . 对于营销大家都有各自的一个营销方式，每个人都有自己的营销亮点，现在总结在前台推荐业务成功的经验，希望给大家在前台营销带来帮助，我们能做得更好。 首先先做好每月规划，其次按照计划去实施，最后做好统计总结经验。每月月初一定要看我厅指标分解。 公司每月会发季度和月度的营销指标考核表给服务厅，那么服务组会尽快把最新的当月营销指标分解出来。并指定相应的分数考核。那么怎么看这份表，有几个重点： 能够了解当月的指标考核项目并针对性地向客户做好营销。（如本月是开户、3G……） 能够了解当月自己的一个目标值及考核分数。（如开户？户，购机？台……） 设定每日目标完成值。（结合自己的蝌台时间，做好目标完成值的营销。如目标值20台，蝌时20天，每天至少完成一台。） 每天来服务厅办理业务的客户把他们简单的归于两类：高价值客户与低价值客户。高价值客户目的性很强，主动来办理， 这类客户是显而易见的，但这类客户毕竟很少。那么重点就是怎样把低价值客户转为高价值客户？首先心态调整好，把所有来厅办理业务的客户都当作潜在高价值客户。 在前台要用到这几方字。“快” “新”“准” 快、如果在推荐后客户感知不错，决定办理，那我们就要快速解决。（在与客户推荐时都是把最好的一面展现给客户，客户有时来不及想自己需不需要该项业务，但在办理的过程中且客户冷静下来后他们便会改变主意，甚