网络零售教学课件16 网络零售与组织变革.pptxVIP

;16.1组织理论概述 16.2 科层组织与零售企业数字化转型 16.3 网络零售与组织变革--海尔案例 ;1.掌握经典的组织理论，了解组织变革的趋势。 2.理解传统制造企业和传统零售企业组织变革的过程及内在逻辑。 3.深入思考，网络零售企业组织变革过程中，人与组织之间关系的变化。 ; 16.1组织理论概述; 16.2科层组织与零售企业数字化转型; 16.3网络零售与组织变革;如何进行组织变革，激发企业每一位员工的主动性、创造性和创新精神，从而让组织充满活力，对市场需求作出敏捷反应，更好地满足消费者的需求。;开放交互;提供资源服务与支持的生态圈;提升服务质量 端正服务态度 一切以创客们满意为宗旨;“平台+个人”;绝对的决策权;传统服装企业 设计总监对设计师们设计出来的样式是否批量生产，有着绝对的话语权。;“让在前线听到炮声的人作出决定”;平台内部各部门间相互协作，同时与企业外部平台进行交互协作。;以前的组织内部许多部门不在市场前端，服务意识不强，现在成了被众多创客“挑选”的对象，其主从关系发生了变化，以前的部门间推诿彻底得到扭转，平台化变革解决了上述顽疾。; ;名牌战略;20世纪80年代 中国社会对冰箱的需求旺盛，促使大量的冰箱项目上马，企业往往只注重产量却忽视质量。面临此时的内外环境，海尔实施名牌战略。在提高产品质量方面，海尔一方面引进德国先进制造技术，另一方面进行全面质量管理，著名的“砸冰箱”事件将质量第一的观念深入人心。实行严格的质量否决制度，对生产过程进行全面质量管理。 ;“正三角”形态;1991年;技术方面;“三位一体”;信息主动权已由企业转向用户，用户需要满足自己个性化需求的产品和服务。;需要明确的是全球化并不是国际化的重复和简单延伸，全球化战略是一次大升级，它是将全球的资源为海尔所用，在当地国家创造本土化主流品牌。;具体指员工承接的创造用户价值的任务目标;自主经营体;海尔历经三十多年的发展，企业惰性也无法避免地产生了，此时企业发展与企业长久发展带来的惰性问题就形成了一对显著矛盾。;打破企业原有边界，变成以自主经营体为基本细胞的并联生态圈，为用???创造更大价值，实现从线性制造公司向依赖节点不断生长的平台型企业的转变。 ;1.零售企业组织变革的趋势是什么？ 2.新零售背景下，试着从组织变革的角度讨论战略与组织变革之间的关系。;[1］李海舰,田跃新,李文杰.互联网思维与传统企业再造［Ｊ］.中国工业经济,2014(10)：45-65． [2] 陈有勇.互联网时代的企业组织转型研究[D].中共中央党校,2016． [3]胡国栋,王晓杰.平台型企业的演化逻辑及自组织机制——基于海尔集团的案例研究[J]．中国软科学,2019 (3):146-148 242-255 [4] 罗仲伟,李先军,宋翔,李亚光.从“赋权”到“赋能”的企业组织结构演进—基于韩都衣舍案例的研究[J].中国工业经济,2017(9)：174-192．