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大学生权益知识 大学生权益知识 PAGE 大学生权益知识 大学生权益小知识 大学生权益 普通权益是财产权和人格权，其中人格权又包括健康权，姓名权，荣誉权，隐私权，名誉权；特殊权益包括使用权，参与权，奖贷权，公正评价权，申诉权 大学生权益维护方法 普通权益维护方法：自卫，协商、和解，调解与仲裁，诉讼 特殊权益维护方法：陈述和申辩，申诉，司法诉讼 消费者权益有 (1) 安全保障权 (2) 知悉真情权 (3) 自主选择权 (4) 公平交易权 (5)依法求偿权 (6)求教获知权 (7)依法结社权 (8)维护尊严权 (9)监督批评权 4.国际消费者权益日 每年的3月15日是“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers Rights) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 5国际消费者联盟组织是由美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰五国的消费者组织发起成立的 6.我国消费者协会的性质是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 7　　北京消费者协会投诉电话是多少？ 　市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话96315 市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话12385。 海淀区消费者协会投诉电话； 8. 　节日消费 谨防陷阱 　商品打折有陷阱。 　　有的商家趁节前销售旺季打出各种促销广告，明里折扣惊人，暗地里早已提高商品原价。如原价928元的某品牌羽绒服，商家提价至1228元，打8折销售价格为982元，比原价还多了54元。提醒消费者切勿看到打折就心动，最好货比三家再出手。 　　提防短斤缺两。 　　节前购物，商场拥挤，有的商家趁消费者不注意时做手脚，如在称盘底下加磁铁，9斤重的商品变成了10斤。因此，消费者购物时需多加留意。 中奖信息多骗局。 　　节日期间是诈骗案件高发期。前几天，一位先生很“幸运”，一天内收到两封中奖信函。刮开都是“三颗星”，一张是价值万元的奔驶轿车一辆；另一张是价值万元的本田轿车一辆。对此，再次提醒消费者，这些吹的天花乱坠的中奖信全是骗局，千万别信，以避免不必要的经济损失。 　　 “买就送”有猫腻。 　　“买一送一”、“购物500元送500元券”等，往往暗藏猫腻，在实际使用中有多种限制。如有一家商店，把500元的购物券分为10张，每张50元，在该店购买1000元以上商品才能抵用一张50元券。 　　节日期间，虚假广告较多，消费者在购物时需慎之又慎。除了在家门口消费要小心外，一些趁长假外出旅游的市民更要谨慎购物。目前旅游市场良莠不齐，一些不良导游与商家联手坑害消费者，消费者要睁大眼镜。　　 ??? 提醒广大消费者：遇到消费陷阱，要及时向市工商局12315投诉中心等部门投诉，以便维护自身利益。同时也呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。