移动转聘考试模拟题（试题二十六）含答案mi.pdfVIP

XX 移动通信XX 公司转聘考试模拟题（试题二十六） （考试时间90 分钟，满分100 分） 一、单项选择题 （共20 题，每题1.5 分，共30 分。） 1、客户通过有限公司客户服务监督热线（01063601860、函件、面访、互联网等 方式直接向有限公司、国家政府部门（信息产业部等）、国家级社团组织（中国消协等）进行的投 诉称为（ B ）投诉。 A、升级投诉；B、越级投诉；C、升/越级投诉；D、重大投诉 2、客户入网满 （ ）个账期之后才可申请办理第一次省内携号业务；客户省内携号业务生效第 （ ）个账期以后，可以申请办理下一次省内携号业务。（ B ） A、3；6 B、6；6 C、6；3 D、12；6 3、客户在办理拆机复装业务后（ ）月内不得过户。（ A ） A、1个月 B、2 个月 C、3 个月 D、6 个月 4、全球通全网统一资费不包括以下哪个套餐：( B ) A、上网套餐；B、零听套餐；C、本地套餐；D、商旅套餐。 5、关于全球通全网统一资费，以