设计管理万达商业广场规划设计点100项.pdfVIP

“ 广场”（步行街） /设计关注点100 项 前 言 一、背景和要求 根据董事长对 商业管理发展所做的重要指示，已明确了 “转变经营思路，提 升服务品质”的商业管理发展 “安全、服务、品质”六 营管理方针，即 “安全是基础，服务是 ，品质是标准”。特别在品质管理方面，其所 涉及的内涵是多层次的，它不但包含服务品质、管理品质、经营品质、设计品质、 品质等，更涵盖了企业 、制度和团队。这其