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创新管理过程 （1）创新过程管理的四个因素 成功的创新管理包括以下几个主要方面： （a）从战略的角度看待创新和创新管理; （b）开发和运用有效的实施机制和结构; （c）为创新开发提供一个支持性的组织环境; （d）建立和维持有效的外部联系。 (2)创新管理过程的五个阶段 在实际中，问题不在于要不要进行创新，而在于如何成功的进行 创新。从成功和失败的创新经历中，总结与吸取经验教训是重要的。 因此，针对环境的不确定性，组织做出快速正确的反应是重中之重。 由于创新是一个不确定的复杂过程，创新的成功有一定的偶然因 素，但是，如果企业要获得真正的成功，别无选择，只有实施持续稳 定的管理创新进程。研究表明，创新的成功是建立在企业的学习能力 和重复这些行为的能力之上的。 那么，应如何管理创新过程？考虑到创新的本质是不断更新组织 所提供的产品或服务，不断改进生产和传递产品或服务的方式，因此 每个企业所面临的挑战的本质是相同的。企业应通过创新获得竞争优 势，在激烈的市场竞争中生存发展。 一般来说，企业的创新管理过程包括如下五个阶段： （a）审视和调查。对企业的内部环境和外部环境进行审视和调查， 从中找出潜在的创新信息。潜在创新信息可能来源于：多样化的需求; 其他研究活动