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检验科管理者需要学习沟通理论 摘要】随着基础医学和生命医学的发展，检验医学朝着高理论、高科技、高水 平方面发展，朝着自动化、快速化、智能化、信息化与一体化发展，所以检验科 管理者加强全面质量管理的同时，只有加强检验科与临床及各部门的沟通和联系， 才能保证为临床提供更有价值的服务，只有加强同患者的沟通，才能更加体现以 病人为中心，确保优质的服务。因此，检验医学管理者须认真学习沟通理论，运 用沟通理论，加强沟通和联系。 【关键词】检验科管理者 沟通 沟通理论 随着现代医学技术的飞速发展，促使检验医学朝着高理论，高科技，高水平 方向