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2021/3/8 2021/3/8 和融物业员工礼仪与形象 主讲 ： 黄燚 兰亭湾畔案场 2021/3/8 前 言 礼仪与形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。形象就是一个人的外表包括穿衣打扮，妆容，发型，配饰等是否得体。 2021/3/8 尊重为本 尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养！ 礼仪的基本理念： 一个人的礼仪表现是个人素质修养的外在写照； 礼仪是主流社会的通行证； 优秀的礼仪表现是人际关系的润滑剂。 礼仪的重要性： 2021/3/8 一、着装篇 整体要求： 1.套装、衬衣必须平整、整齐，领口、袖口无污迹，西装口袋不放物品。 2.皮鞋：自配黑或深棕色皮鞋，不得穿与工装颜色不协调的皮鞋和袜子，并保持鞋面整洁、无污染，定期擦鞋油。 3.穿套裙上岗时，须配肤色丝袜，袜口不得低于裙摆，保持丝袜完好无破损。忌穿短统袜或已破损的袜子。 4.饰物：上班时间不佩带影响工作的首饰及饰物。 2021/3/8 5.工作时间，按规定佩戴公司工号牌以及胸卡： 着衬衫时，工号牌居中挂于左胸上衣袋的上沿。 着西服时，工号牌居中挂于西服左胸上方（与衬衫一至的位置）。 工号牌的佩戴不得倾斜。 一、着装篇 工牌佩戴 2021/3/8 二、仪表篇 整体形象：简单、大方、整洁、