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二、挫折与心理防卫机制 （二）心理防卫方式 每个人由于个性特点不同，其心理防卫的方式也各不相同,都有其惯用的一套, 成为其性格的一部分，常见的有： 1、合理化作用(或文饰作用) 是用一种理由来代替自己行为的真实动机或理由。如寻找好听的借口使不合理的行为合理化,从而达到推卸责任或安慰自己的目的。 合理化可分为两种: 一种是酸葡萄心理，即即把得不到的东西说成是不好的,就像伊索寓言中所讲的那只狐狸一样,吃不到葡萄反说葡萄是酸的;又如某人想当官却未当成,便说官场黑暗啊；某人娶不到漂亮的老婆，就说漂亮的女人“红颜薄命”。 你现在学习的是第22页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 另一种是甜柠檬心理，即当得不到葡萄而只有柠檬时，就说柠檬是甜的，认为自己现在所拥有的东西都是好的。狐狸吃不到甜葡萄,只好吃酸柠檬,还硬说酸柠檬是甜的,正是它喜欢的，又如，某人娶不到漂亮的老婆，就说“丑妻在家使人放心”。 你现在学习的是第23页，课件共41页 合理化作用 你现在学习的是第24页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 2、逃避作用(escape) 逃向另一现实。例如回避自己没有把握的工作,而埋头于与此工作无关的嗜好或娱乐,以排除心理上的焦虑。 逃向幻想世界。从现实的困难情境撤退,而逃到幻想的自由境界,如此不但能避免痛苦,还可以使许多欲望获得满足。例如，“灰姑娘”型幻想，即一位在现实社会里倍受欺凌的少女，坚信她有一天可以遇到诸如英俊王子式的人物，帮助她脱离困境。例如：被人揍后，因为无力反抗，幻想痛打敌人以满足自己的报复心理。 你现在学习的是第25页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 2、逃避作用(escape) 逃向生理疾病。例如学生害怕考试失败,竟在考试当天发烧,或士兵在战争时所患的战争神经症以及神经性视盲、神经性失声等。 你现在学习的是第26页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 3、压抑作用(repression) 压抑是人们把痛苦的欲望、观念或经验压抑到无意识之中，减轻不安和焦虑的防卫方式。例如，失恋的人会避免提及过去的恋人，不愿回忆过去的“恋情”，以避免痛苦。 例如，一位中年妇女的独生女于十八岁时死于车祸，事情发生在十月份。当时她非常痛苦，经过一段时间以后，她把这不堪忍受的情绪抑制、存放到潜意识 中去， “遗忘”了。可以说感情留在意识之中，而观念却被忽视了。这些潜意识中的情绪不知不觉地影响她的情绪，果然她每年十月份均会出现自发抑郁情绪，自己不知道 为什么，药物治疗也无效。 你现在学习的是第27页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 4、代替作用(replacement) 替代是指人的行为目标遇到障碍无法实现时,寻找其他替代目标,避免原目标受挫后发生不良心理反应。替代有升华和补偿两种方式。 你现在学习的是第28页，课件共41页 二、挫折与心理防卫机制 升华是一种积极的替代,能起到积极的防卫作用。 例如一个人提职未成，转而潜心学术研究,取得突出成果 如用跳舞，绘画，文学等形式来替代性本能冲动的发泄。 又如，有位保险公司的火灾调查员，每次听到哪里有火灾，就马上跑过去看，以便调查起火的原 因，帮助公司鉴定，是否需要负责给予赔偿。这位职员每到火灾现场时，总会产生一种说不出的兴奋。因为他从小就有这种玩火的欲望，却不会随便去放火，变成纵 火犯。反而善于利用，当了一名火灾调查员，为公司服务，可以说是升华作用典型之例。 例如：在学校被人欺负，是以努力考进警校，以维护社会正义。 你现在学习的是第29页，课件共41页 Company Name LOGO 公管教研室 张泽洪 665190 挫折与管理 LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name LOGO Company Name 关于挫折反应防卫机制 Company Name * 你现在学习的是第1页，课件共41页 一、挫折反应 （一）非理智反应：情绪反应与行为反应 情绪性反应多为消极性反应： 主要表现为焦虑、冷漠、退化、幻想、逃避、固执 行为反应：攻击、自杀等。 （二）理智反应 你现在学习的是第2页，课件共41页 （一）非理智反应 （1）焦虑 一种模糊的、紧张不安的综合性负性情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受，甚至可能会出现出冷汗、恶心、心悸、手颤、失眠等神经生理反应。 你现在学习的是第3页，课件共41页 （2）冷漠(apathy)