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住院顾客的接诊流程
1:导医将顾客送至病房,病房责任护士和导医一同核对顾客的姓名,年龄,姓别,手术名称,手术医生,使用的材料和药物,是否处于月经期,检查病历,交费单及各种化验单是否齐全。
2:对于当日手术的住院顾客,责任护士应询问顾客是否有禁食禁水,以及禁食禁水的时间,次日手术的顾客,由夜班护士根据手术的安排时间,交待顾客禁食禁水的时间。
2:带顾客至病房更衣,嘱顾客将身上的所有饰品取下,包括项链,耳环,戒指等,并将顾客的随身衣物及贵重物品全部锁入病房衣柜内,将钥匙交给顾客。
3:嘱面部手术的顾客卸妆,洗脸。
4:责任护士根据手术项目的不同,为顾客做术前准备,包括:称体重,体温,脉博,血压,询问有无药物过敏史,做皮试等。
5:通知医生助理做术前的谈话。
6:电话通知手术室手术,通知的内容包括,手术名称及手术医生。(次日手术除外)
7:护士陪同顾客至拍照室拍照。
8:带齐病历,材料,药物等,带顾客至手术室。
9:和手术室护士一同核对顾客的姓名,姓别,年龄,手术项目,使用的材料,药物,手术医生,待手术室核对结束后护士才能离开。
10:手术结束后,由病房护士接待至病房休息。
11:根据各手术项目的术后护理要求进行术后的护理。
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