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2022-03-10 发布于重庆
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接待工作总结.docx

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接待工作总结接待工作总结时间总是转瞬即逝。在公司工作的三个月里，我收获了很多经验和感悟。上任以来，我努力适应工作环境和全新的前台工作，认真履行职责，努力完成各项任务。现将过去三个月的学习和工作总结如下：一、工作内容在这三个月里，我采用了看、问、学的方法，有了初步的了解。公司前台文员的具体业务知识。首先，总结一下我所有的具体工作内容： 1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，认真记录重要事项并向相关人员传达，不得遗漏或延误； 2.负责来访客户的接待、基础咨询和介绍，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼仪； 3.负责公司前台大堂的卫生清洁和桌椅摆放，保持整洁； 4.给各级领导发