殡仪馆智能化及安防系统平台建设方案.docx

殡仪馆智能化及安防系统平台建设方案 PAGE4 / NUMPAGES31 殡仪馆智能化及安防系统平台 建设方案  目 录 TOC \o 1-3 \u 一、 建设需求 3 二、 建设依据 3 三、 性能要求 5 四、 建设内容 6 4.1. 软件开发 6 4.2. 配套硬件 14  建设需求 为贯彻党中央、国务院关于网络强国建设、“放管服”改革和殡葬改革等重大决策部署，促进殡葬服务业转型升级，满足人民群众的殡葬服务需求，推动殡葬事业健康发展。殡仪馆以信息化促进殡葬服务水平提升为目标，加快推动殡葬管理服务模式创新，大力发展智慧殡葬，提高殡仪馆单位管理水平，提高办事效率，方便人民群众办事，让群众百姓切实体验到现代化、信息化的优质服务。 建设殡仪馆的智慧殡葬管理平台，实现“统一标准、统一支撑、统一数据、统一管理、统一服务”的目标。通过本项目的建设，实现殡仪馆业务管理的智能化和遗体身份识别的有效监管，避免出现遗体管理漏洞；保证馆内全业务流程按照国家制定标准进行，各风险点由原来“人防” 提升到“机防”，减少业务风险，真正做到事前预防、事中可控、事后可查。大大提高殡仪服务水平，提高群众满意度，推动殡葬改革的进一步深化。 建设依据 本次系统的建设及验收，主要遵循以下标准规划及相关文件。 （1）国务院《殡葬管理条例》（2012年修正本） （2）《“十四五”民政事业发展规划》（民发〔2021〕51号） （3）《安徽省殡葬管理条例》 （4）《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号） （5）《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号） （6）民政部办公厅关于印发《金民工程一期项目试点工作方案》的通知（民办函〔2019〕108号） （7）《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》的通知（民发〔2018〕77号） （8）民政部关于印发推进“互联网+殡葬服务”行动方案的通知（民发〔2018〕73号） （9）关于印发《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》的通知（民发〔2018〕5号） （10）民政部关于印发《开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案》的通知（民函〔2015〕171号） （11）《2017年殡葬改革示范单位及殡葬信息化推进会有关指示精神》 （12）关于加快推进民政标准化工作的意见（民发〔2015〕238号） （13）《关于全面推行惠民殡葬政策的指导意见》（民发〔2012〕211号） （14）关于印发《殡葬服务单位业务档案管理办法》的通知（民发〔2010〕164号） （15）民政部关于印发《全国民政科技中长期发展规划纲要（2009——2020年）》的通知（民发〔2009〕98号） （16）民政部关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见（民发〔2009〕170号） （17）《国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知》（国办发〔2019〕57号） 性能要求 （1）易用性：软件设计研发使用的技术不对使用的浏览器有特殊要求，软件操作界面简洁，方便各类操作人员操作使用。 （2）高效性：软件页面的设计大气、美观、简洁，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息，软件导航层次清晰，方便浏览者对相关信息的访问。 （3）结构合理：栏目设置合理，符合人们的浏览习惯，软件层次设计合理，让操作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。 （4）可扩展性：软件设计已考虑到业务未来发展的需要，同时考虑软件使用的阶段性，要尽可能地设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于软件的扩展，平滑地与其它应用软件自动接口。 建设内容 软件开发 遗体流转防错风险管控系统软件(整体报价） 模块名称 子模块 功能说明 遗体流转防错风险管控系统 电话预约 信息登记：记录逝者信息、联系人、经办人信息等相关信息，同时生成唯一编码。 车辆登记：登记预约车辆、预约接运地点、预约接运时间、联系方式，可以预约多种类型车辆。 服务物品：登记到现场使用或办理的配套服务物品。 服务电话：服务电话接入和电话号码自动获取，电话内容自动录音。 接运预约：接运预约，确定出车司机和车辆，发送任务。 预约任务撤销：撤销错误的接运任务。 遗体接收 信息登记：登记和完善逝者信息、家属信息、委托单位（经办人）、办丧服务信息；支持高拍仪读取身份证，读入逝者、家属身份信息，减少输入，规避手工录入出错；支持高拍仪录入或上传相关证照留档，形成逝者档案方便后期查阅；支持政策性减免类型的选择，以便在确认洽谈时，自动减免相应类型的费用；支持根据业务流转实际需要，选择下一步流转环节。 二维码打印：使用条码打印机打印二维码，粘贴到遗体上，用来在馆内其它业务环节