2022会员业务打算怎么玩？ .docVIP

2022会员业务打算怎么玩？ 编辑导语：随着存量时代的到来，各大平台、品牌商家都开展了自己的会员业务，并不断寻找优化会员体系的途径和方法，为企业带来更大的价值。那么，会员业务到底有哪些？会员体系应该如何设计？本篇文章里，作者就该问题做了解答，一起来看一下。 一、会员业务介绍 会员体系至今已经有约400年的历史，起源于17世纪封建等级制度下的等级区隔、发展于18世纪经济滞胀下率先突出重围的线下商超。 近几年随着网络经济、数字经济的兴起，会员体系再度受到热捧，成为连接企业与消费者的粘合剂。 1. 会员历史 第一阶段： 传统意义的会员卡制度起源于17世纪的欧洲，封建贵族阶层为了将自身与平民阶层区隔 创建了各种类型的封闭式俱乐部，即会员俱乐部，也有叫贵宾俱乐部和VIP俱乐部； 第二阶段： 20世纪80年代，由于一站式购物普及、经济滞胀（停滞性通货膨胀），消费者偏向价格敏感，付费会员制在美国被广泛应用于会员制仓储超市，代表企业如Costco、山姆会员商店等； 第三阶段： 数字经济、平台经济催生了更为多元的会员体系蓬勃发展起来。阿里巴巴、京东等企业不断推出内容更为丰富、更能满足用户个性化需求的会员体系，兴起会员经济热潮。 2. 现今会员发展情况 快餐行业 截至 2021 年 Q1，肯德基/必胜客分别有 2.9 亿/9000 万会员，月活跃用户分别达9400/1500万，会员销售额占比提升至6