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- 2022-03-09 发布于江西
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5000字:一文看懂用户运营之增长八卦模型
编辑导语:用户运营需要运用到的模型之一有增长八卦模型,如何才能够看懂这个模型呢?本篇文章中,作者分析了用户运营之增长八卦模型,运用案例详细解说了如何根据这个模型做好用户运营,推荐想要学习用户运营的群体阅读。
增长八卦模型用一句话来描述就是,以供需分析为基础,从用户的全生命周期来寻找增长点的增长方法论。
核心:啊哈时刻,就是产品让人尖叫的点,也就是真正吸引到用户的点。
外圈:需求侧,也就是用户端。把用户的生命周期分成八个部分,分别是认知、接触、使用、首单、复购、习惯、分享和流失。
内圈:供给侧,也就是产品运营方,就是用什么办法来解决这个环节里边遇到的增长问题。
一、认知—如何让营销部门从花钱到赚钱
认知是什么呢?就是让用户在没有接触到产品的时候,就知道产品。一般是用品牌的方式来实现用户认知。
1. 品牌的目的
核心问题:做品牌的目的什么?服务于什么?在增长的逻辑里,品牌的目的是服务于增长的核心逻辑,而增长的核心逻辑就是北极星指标。也就是说,做品牌工作的时候,一定要围绕北极星指标去做。
2. 品牌的定位
定位理论是一个非常重要的品牌塑造方式。定位理论约等于品类理论,如果企业能把自己的品牌约等于某个品类,那么定位几乎就成功了。当我们在做定位的时候,要做到三封杀(封杀品类、封杀特性、封杀场景)之一。
格力某种程度上封杀了空调这个品类在开长途车喝
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