个人接待领导礼仪.docx免费

PAGE PAGE 1 个人接待领导礼仪 个人接待领导礼仪 一、迎接礼仪 迎来送往,是社会来往款待运动中最基础的情势和主要环节,是表达仆人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应留意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的`人员前去迎接。若因某种缘由,相应身份的仆人不能前往,前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的匆仓促01。 (二)仆人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎肯定觉得特别开心,若迎接来迟,肯定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。 (三)接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,假如闻名片,可送予对方。 留意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者沟通名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口气说:假如您便利的话,能否留张名片给我? 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档