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消费者行为学(江西师范)
中国大学MOOC慕课 章节测验答案
单元测验(1)
1
单选(2分)
?消费者行为是指消费者(个人/群体)为获取、使用、处置消费对象所采取的行为,包括决定这些行动的决策过程,这里的消费对象不包括:
A.物品
B.体验
C.服务
D.能力
正确答案:D
2
单选(2分)
下列有关消费者行为研究的说法,错误的是:
?
A.营销者能够更快收集到消费者信息。
B.使营销者和顾客间的交换有更强的互动性和瞬间性。
C.可以让消费者比以前拥有更多的信息和更大的选择权。
D.可以帮助营销者提供比以前更少的产品和
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