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一、 电器售后商品配送的问题
电器商品配送货物解决方案
1、销售现场与配送中心信息沟通不流畅，现场促销员与配送中心缺乏沟通，不了解商品实际配送状况况，对
顾客随口许诺送货时间；配送中心仍然按惯性进行配货、送货，导致货物不能完全按照现场承诺及时送达，导致顾客与现场的投诉发生；
2、配送中心调度按惯性配货，缺乏统一配货标准，人为因素过大；除配送中心调度的工作量过大之外，配货的精确度也得不到保障，效率极低；
3、配送中心的送货人员、车辆都不是属于公司，对车辆和送货人员基本没有约束力；同时送货人员的言谈、形象、服务态度无法进行把控，无形之中公司的形象操控无搬动送货员的手中；
4、配送中心调度员为
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