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连锁餐饮员工晋升管理制度 1．目的： 为了提升门店管理与服务技能，充分调动员工自我成长的主动性和积极性，规范员工晋升、晋级程序，特制定本制度。 2．范围： 适用于门店员工。 3．权责： 31人力行政部 ?负责本制度的制定、修订； ?负责组织、监督员工的晋级评测工作； ? ?负责组织晋升、晋级相关的培训与跟进。 32运营管理中心 ?参与、协助员工的晋级评测工作； ?负责领班及以上岗位员工晋升申请的审核并协核； ?参与并协助晋升、晋级相关的培训。 33各门店负责人 ?负责组织本门店员工的晋级评测工作； ?负责门店员工的晋升申报、审批及协助晋升考核评测工作。 34总经理 ?监督员工晋升、晋级流程的执行； ?负责员工晋升、晋级结果的审核与批准。 4员工晋级管理 41晋级的定义 晋级为同一岗位内不同等级的升与降。 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 42晋级管理流程： 晋级组织 公司采用定时晋级测评形式，各级别符合晋级条件的员工在测评时间节点内均需参加晋级测评。 晋级时间 ?领班级及以下员工于每年××月、××月和××月进行晋级测评； ?××月、××月进行晋级测评； 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 ?××月进行晋级测评。 测评组织及测评小组 ?晋级测评由人力行政部负责组织，运营中心和财务管理部等参与并协助； ?晋级测评小组负责晋级测评，依照分工开展工作；评测小组由行政部、运营中心、门店、财务部等相关人员组成。 晋级评测维度与形式： 门店领班级及以下岗位员工晋级评测维度与评测形式 门店管理层晋级评测维度与评测形式 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 测评形式的设计 ?以选择题、填空题和简答题为主，必要时可以通过口述询问的方式进行测评； ?情景实操：以实际工作或对工作进行模拟进行测评，由测评小组根据公司相关标准和流程现场观察进行打分； 员工晋级评测结果分类 晋级： 员工综合考核成绩高于85分（含）、且所在级别不是该岗位最高级别的予以 晋级； 保级： 员工综合考核成绩在75分（含）至85分区间的，保留在当前岗位的级别上； 降级： 综合成绩75分以下、且现级别不是本岗位最低级的，予以降级； 降职： 如果所在级别是本岗位最低级别的员工，由所在门店负责进行培训、并于次月进行补考，补考成绩仍不足75分的、经运营中心负责人和人力行政负责人审 批后予以降职或劝退处理。 审批 晋级结果运用 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 ?作为员工薪资调整的依据，根据晋级测评的结果调整员工对应的薪酬； ?作为员工培训的依据，根据晋级测评结果调整员工培训计划和人才发展计划； ?作为上一级管理者和门店管理管理人员工作结果评价的依据。 5．员工晋升管理 51晋升定义和范围 ?晋升指从低级别岗位升至高级别岗位，主要条件为工作时间、工作能力及技能； ?晋升的范围：达到高级别岗位要求标准并考核通过的员工。 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 52员工晋升路径图： 613 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 53员工晋升管理流程： 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 晋升审核标准与要求 晋升测评标准与要求，如下表所示： 其他要求： ?半年内未受到任何通报批评（含）以上各类处分； ?管理人员一年内未受到记过（含）以上各类处分； 晋升申请 ?员工在达到晋升条件后，可由员工本人或上级提交晋升申请； 运营系统评审 员工申请晋级，各级审批部门根据晋升审核标准与要求进行评审。 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 晋升至主管级（含）以上岗位：由门店、区域经理和运营中心负责人根据条款标准与要求进行评审，合格员工报人力行政部组织考核。 人力行政部复核与考核 人力行政部根据条款标准与要求对员工晋升申请进行复核与考核； ? ?员工晋升至主管级（含）以上岗位，人力行政部组织考核。 总经理审批 晋升结果运用 ?员工岗位职务调整； ?员工薪酬调整； ?员工培训计划制定和人员发展计划； 见习期限与考核规定 见习期限与考核规定 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 见习考核审批流程和权限同晋升审批。 6．本制度由人力行政部负责制定、解释，修订亦同。 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 晋升晋级审批表 注：1、逐级审批，评价可另附纸详细说明； 2、主管级以下由区域经理最终审批，主管级以上（含）由总经理逐级审批； 3、主管级以下晋级按固定考核时间统一考核，不需填表申请。 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司 潜质人才职业发展档案表 门店管理系列：人才管理XX连锁餐饮公司