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AD故障代码C详解会计学第1页/共10页一、故障现象◆一台AD426机器，服务反应跳故障代码C-2803，做过处理后机器正常工作一段时间又跳故障代码C-2801，不能解决。◆服务处理过程：1、机器跳故障代码C-2803，服务到客户现场后清洁IU组件、转印、强制补粉仍不能解决，随后更换载体后机器工作正常,但使用一天后机器又跳故障代码C-2801。2、服务将责任中心闲置机内的显影仓更换到客户机器后机器工作正常，但使用一天机器又跳故障代码C-2803。3、给客户提供备用机，将机器拉回责任中心维修，更换闲置机上的机械控制板与补粉组件故障不能解决。4、申请技术支援第2页/共10页二、故障初判断◆到现场后机器跳故障代码C-2803，查维修手册可知此代码可能损坏的原件有TCR传感器与BCRS板，但此两个零件均已更换过。◆后仔细分析服务处理的过程，更换载体与能正常工作的显影仓后机器均能正常工作一天左右（使用600张左右），新的载体与能够正常工作的显影仓内都有正常比例的碳粉，但使用一定张数后机器就跳代码，可以得出机器出现此类故障应是不能正常补充碳粉。◆将机器显影仓拆开，发现显影仓内碳粉较少，随即手动添加适量碳粉到显影仓内，安装好开机做TCR调整后机器工作正常。◆随即拉黑板对机器进行工作测试，黑板走纸35张左右机器有补粉的动作但补粉完成后一走纸机器就跳故障代码C-2801。◆从而可以初步判断C-2801\2803，均是因为机器不能正常补充碳粉而造成。第3页/共10页三、故障再判断◆AD426机器的补粉过程是：碳粉瓶——补粉组件——显影仓◆更换能够正常工作的显影仓后机器任然故障，可将显影仓排除◆将补粉组件从机器上面拆下来，仔细观察粉仓内的碳粉容量后发现属于正常容量范围，从而可以排除碳粉瓶补粉故障。◆此时可以基本确认机器故障出在补粉组件，随即更换全新的补粉组件，但更换后机器故障依旧。◆此时维修陷入困境，故障不能明确。第4页/共10页四、故障再分析◆此时再将机器上面全新的补粉组件拆下来，观察粉仓的碳粉容量属于正常容量范围。◆再将显影仓拆开，观察显影仓内的碳粉容量，发现显影仓内不能补进碳粉，手动补充碳粉后机器又能正常工作。◆此时可以完全确定机器的故障出在补粉组件。◆综上分析，此机器出现此故障，所做的处理均不能解决，应该是机器本身的补粉组件、闲置机的补粉组件、全新的补粉组件均存在同样的问题。第5页/共10页五、故障确定◆机器不能正常补充碳粉，但是有补粉的动作且会跳代码，就表示机器的信号动作控制是正常的，可以基本排除电路板故障。◆从而可以基本确定机器的故障出在补粉组件的机械动作上。◆将补粉组件装回机器，试图观察补粉组件的机械动作是否正常。◆机器开机，进入维修模式执行强制补粉，可以听到补粉组件的电机有转动，电磁离合器也有离合的动作。◆寻找方法，试图让肉眼能够观察到补粉组件的机械动作，将机器接纸盘拆掉，再将补粉组件旁边的铁板拆点，刚好有一个小口可以看到补粉组件的齿轮和电磁离合器。◆此时再进行强制补粉，仔细观察后可以发现，补粉组件上面的一个补粉齿轮没能正常转动，导致碳粉不能补充到显影仓内。第6页/共10页五、故障确定◆将补粉组件拆下来，仔细观察不能转动的此轮，可以发现此齿轮的转动原理是：在正常情况下，机器是不需要补充碳粉的，此齿轮不会转动，但当机器需要补充碳粉时，离合器放开，此齿轮开始转动，机器进行补粉。仔细观察发现此齿轮有一定的特殊性，此齿轮是一个大半圆齿轮，离合器放开后其他的齿轮能够带动此齿轮转动到齿的末端，让齿轮能够转到齿的开始端是靠一个弹簧的弹力实现的，但此齿轮组上面的弹簧没有发挥此作用，此时可以确定故障出在此处。◆将补粉组件拆开，仔细观察发现此弹簧卡错了的位置，导致弹簧弹力失效。第7页/共10页六、故障排除◆将此弹簧安装到正确位置后，装机测试，故障排除。第8页/共10页七、总结◆此故障的特殊性在于3个补粉组件（机器本身补粉组件、闲置机补粉组件、全新补粉组件）均存在同一个故障。◆事后与服务沟通得知，机器本身的补粉组件与闲置机的补粉组件均被同一个服务拆装过，导致两个补粉组件的弹簧都装错了位置，但全新的补粉组件为啥也有这样的故障，就不得而知了……◆在维修的过程中，不能完全靠替换法来解决问题，要善用原理分析来进行逐个排除，要善于观察来确定故障点，且第一次拆装某些部件时一定要先观察到位再动手，最好是能先拍照。第9页/共10页Thank You!