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销售公司前台接待岗位工作职责(草案) 直接上级：综管办主任 负责对象：客户接待和电话接听 工作目标：保障客户接待、电话接听等工作全面、细致、周到。 工作职责： 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图、对客户来访进行登记等； 客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处；? 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 每日负责接收外来信件、资料并正确转交相应部门； 负责收集复印机、打印机的再生纸，放在指定位置，以备它用； 管理办公室饮水，登记、发放水票； 公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用； 负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净； ?公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》； 如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体或客户来访公司领导，应先通报，得到允许后，将其引领至相关领导室； 完成上级交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。