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患者投诉处理流程图.docVIP

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  • 2022-03-13 发布于湖南
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患者投诉处理流程图.doc

    患者投诉处理流程图 患者投诉处理流程图 PAGE 患者投诉处理流程图 患 者 投 诉 处 理 流 程 门诊部 门诊部 医务部 护理部 医保科 财务科 总务科 综服部 其 它 与科室和患者或家属沟通 患者满意 协调解决 患者不满意 通过法律程序或第三方调解处理 被投诉部门首先接待投诉人 当场能够解决的 当场不能够解决的 协调解决 主动

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