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文明礼仪知识（1） 1、什么是礼仪? 答:礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教 信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵 守, 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规 范的总和。 2、礼仪的基本原则有哪些? 答:宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。 其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。 3、礼仪的功能有哪些? 答: 沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。 4、目前国际上公认的第一原则是什么? 答:女士优先原则。 5、学习礼仪有哪些现实意义? 答:(1)学习礼仪是国际化交往和竞争的需要。(2)学习和实践礼仪 是构建社会主义和谐社会的需要。(3)讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统 的需要。(4)实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。(5)落实礼仪 是各项成功的需要。 6、首饰的佩带规范有哪些? 答:(1)数量以少为佳,最好不超过三件。(2)同色同质,如果同时佩 带两件或两件以上的首饰,要求色彩一致,质地一致。(3)要注意整体 协调,佩带时考虑季节、服饰、场合、身份等因素。 7、什么是礼节? 答：礼节是指人