百货商场厂聘导购员须知.docxVIP

PAGE 1 百货商场厂聘导购员须知 　　百货商场厂聘导购员须知　　第一节上岗　　一、各新进品牌厂商、代理商在正式营业前一天须办理完毕导购员的聘用及上岗手续。　　二、导购员可以由厂方自带或从人力资源部储备导购员中选择。　　三、用工人数：低于20㎡（含20㎡）的柜组必需保证最低用工人数为2人，20㎡以上的柜组用工人数必需为：3人/5人/7人/9人，其中一人为店长.　　四、用工标准:高中以上学历，女性身高1.60-1.75米，男性身高1.70-1.85米，年龄18-30岁，五官端正，谈吐流畅，一般话流利并不得佩带显形眼镜.　　五、上岗手续（要求厂方工作人员及导购员必需同时在场）：　　1、导购员交验三证（学历证、身份证、户口本）的原件及复印件，两张近期一寸免冠彩照。如为外地户口，需供应担保（厂方或亲属）。　　2、经人力资源部经办人面试合格后填写《贵都世纪广场职员登记表》。导购员持登记表至所在楼层，楼层经理签字后，返回。　　3、厂方工作人员持《厂方用工费用表》至财务部交费。厂商（代理商）需按聘用人数交纳管理保证金500元/人（品牌撤场后退还），培训费300元，工牌费10元。办理促销牌时需交纳500元促销保证金，促销结束退回工牌可退促销期费用（5元/天、30元/周、50元/半月、100元/月），工牌费10元。　　4、导购员持《上岗通知单》两联，至所在楼层，楼层经理或助理签字接收后，导购员返回一联至人力资源部并领取导购员实习工牌。　　5、实习导购员参与每周一、周四支配的应知应会部分培训及考核，每月月底支配服务意识内容培训及考核。　　6、实习导购员在一月内与厂方签订《厂方用工合同》并到卫生防疫部门及劳动局办理健康证、资格证。　　7、如考试合格，并在规定时间内交回《厂方用工合同》与健康证、资格证，即可换正式导购员工牌。　　六、特殊说明：因仅在导购员资料及工号完成统录入后，导购员才能参与和实现售卖工作，故必需在正式开头营业前办理完毕导购员上岗及工号手续。　　第二节调动　　一、调动条件　　1、同一代理商所做的品牌，员工可以调动。　　2、品牌跨楼层调整，员工可以调动。　　3、专厅（柜）员工可以调动，特卖员工不行以调动。　　二、调动办理　　填写《员工调动表》，人力资源部部长签批同意后至相关部门签批，原单位、现单位、人力资源部各一份。　　第三节辞职　　一、辞职手续　　1、员工提前15天至人力资源部领取辞职申请表，填写A表，经厂方经理和楼层经理签字同意。　　2、15天后员工填写B表，经厂方经理、楼层经理、助理签字同意后，至相关部门办理手续。　　3、辞职员工将辞职表、工牌、员工手册一并交回人力资源部备案、存档。　　二、未交回工号牌者，惩罚10元；未交回《员工服务规范》者，惩罚50元。　　第四节工装　　一、工装穿着规定　　1、导购员上岗须着贵都世纪广场统一应季工装，可以300元/套购买，暂天租赁。　　2、如着厂方全国统一形象工装，须经人力资源部审批备案后方可着装上岗。　　审批程序：　　（1）、持生产厂商供应的厂方形象服申请到人力资源部领取《厂方形象服审批表》一式两联。　　（2）、填写相关内容并附五寸彩色全身正面照片两张。　　（3）、楼层经理审批通过后，报人力资源部审批。　　注：厂方全国统一形象服必需是生产厂商为形象专柜配套设计的服装，如导购员穿着服装不符（无论是否同一代理商），一经发觉罚款500元/例。　　二、**世纪广场统一应季工装更换规定　　1、着装有明显污渍、破损、糜烂的不予更换。　　2、员工衬衣、工鞋不予更换。　　3、更换工装前需将工装洗洁净。　　4、管理部按其使用时间收取折旧费，每月收取所更换部分价格的15%，不满一个月的按一个月计算，以此类推。　　5、使用半年的工装不更换。　　6、供货商须凭财务部的折旧费收据到管理部开具换取工装证明至库房更换。