服务承诺及优惠措施.docxVIP

(7)、所有设备实行终生维护，人为损坏的维修及保修期满后，乙方视情况收材料工本费和适当人工费。 (8)、保修期内甲方遇有重大活动时，乙方在甲方规定的时间内指派专业技术人员到现场指导。 (9)、本公司提供设备的使用说明、安装手册、维修手册； (13)、维护期内，本公司办事处将定期派技术效劳人员，对所有路口的电子警察系统进行免费检测、免费维护，及时发现、排除潜在的问题和故障,提供专业效劳。 2 优惠措施 〔1〕免费提供电子警察软件与用户其他软件的中间插件，实现数据的共享。 〔2〕系统一年内出三次故障〔非操作原因〕，本公司无条件更换设备。 〔3〕免费提供中心网络软件及按客户要求定制。 〔4〕中心软件提供多种接口的技术支持。 〔5〕提供视频电子警察新技术更新、升级的技术支持。