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第29把金钥匙： 口香糖原理 ?店大欺客 ?渠道间竞争的不良规则 ?供应商竞争 第30把金钥匙： 决胜软终端 ?软终端“三小宝”： 瓜子、鲜花与口香糖 ?软终端“三大宝”： 奖金、信用与温暖 第31把金钥匙： 注重神经末梢营销 第32把金钥匙： 伟大在于细节 案例： 土豆的故事（2名业务员） 竟聘的故事（2位竟聘者） 第33把金钥匙： 借鸡生蛋 第34把金钥匙： 人参的启示 茸参与阴阳学说 ：最珍贵的往往在地下 第35把金钥匙： 精耕细作 细化 细化 再细化 第36把金钥匙： 学会织蜘蛛网 三株营销网 第37把金钥匙： 省钱即赚钱 第38把金钥匙： 精确定位 新营销策划的54把金钥匙 百福营销策划机构 第1把金钥匙： 顾客是丈母娘 第2把金钥匙： 市场是不能责备的 顾客永远是对的 第3把金钥匙： 短缺产生需求 三大要素构成需求（吃、住、行） 第 4把金钥匙： 顾客需要满足或超过满足 顾客要什么？ 盯住竞争对手的产品缺陷 盯住消费者幻想 盯住投诉 盯住消费者的习惯 盯住市场的限制 第5把金钥匙: 顾客风险预警管理 第6把金钥匙： 中国顾客习惯于向右转 顾客在哪？ 中国顾客的习惯心理十观 第7把金钥匙： 看透女人心。 在中国市场，谁看透了