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酒店工作总结
随着新年的临近，过去忙碌紧张的一年已经圆满落幕。在大厦领导的正确指导下，年，我部圆满完成了上级领导下达的各项经营管理指标。现在总结一下今年的工作。
在xx，客房总成交1353万间，月均成交123万间，客房出租率62%，平均房价430.20元，高于xx。我们部门的保洁人员高质量的完成了全楼的日常保洁工作，对楼地面进行了不定期的整体维护，对写字间进行了土地复垦和日常保洁。
一、回顾年度工作业绩、重大事件和主要工作内容。
从硬件环境、软件环境、成本控制等方面加强客房管理。硬环境方面，为了给客人营造一个健康舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，执行酒店客房管理制度，坚持住客房、退客房、换
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