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护士长个人年度工作总结报告 各位领导各位同志： 现在，在过去五年担任护士长期间，我想谈谈我对护士长角色的理解： 护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到： 第一，学习管理，理解管理，与时俱进，创造性地工作 1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。 （二）与时俱进，创造性地开展工作。标准不仅仅是科室取得了多少成就，而是让患者满意。 3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变被动护理为主动护理使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。 其次，护士长应具备一定的专业素质 1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。 2.在日常工作中，他们热情、真诚、宽容，经常以身作则，与他人保持同步。只有这样，他们才能得到下属的全力投入和支持。 3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。 4、与科室护士建立相互信任、鼓励、鼓励、支持的人际关系，在护理管理中获得最佳的心理效益。 5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。 总之，我支持医院护士长公开竞争的做法。时代造就人才。能者为上，庸者为下。如果我不竞争护士长，我将成为一名称职的护士。我竞争护士长，也是领导的信任，同志的支持。我会努力工作，再试一次！！ 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将****年以来各项工作总结如下： 一、 严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、 重视护理专业培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 鉴于这一现实，我果断地决定：从我做起，培训所有员工。通过业务讲座与业务查房相结合的方式，动员科长和医生参加呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病知识的培训，系统培训中医基础知识和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训，评估结果表明，护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增强了护士对自身和科室发展的信心。此后，我采用日常强化的方法，不断结合病房现有病例强化培训知识，最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验使我深刻认识到，一个团队规范其行为固然重要，但更重要的是改变其思想，升华其内心世界，让护士长管理好这一外因，通过护士个人素质的内因发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士时间表上，我每周给他们发一句关于生活和工作情绪的话；拿着天使心语的小黑板报；利用晨会给他们讲一些鼓舞人心的哲学故事，激发他们对生活和职业的思考。不知不觉中，我们中医科护士的人文素质有了很大的提高。我最终创造了一条良性链条，在这条链条中，我运用人文知识来改变护士——护士有效地管理自己——并提高护理工作的质量。近年来，不仅开展了中医护理文化建设，而且成功地完成了各项工作目标。在历次省市检查中，我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎每一次收费检查，对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务得到与会专家