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服装销售个人工作总结 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首2022年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 2022年3月，我很幸运地加入了sunwin家族，并负责MATALAN的销售。虽然我不是刚毕业的大学生，但我仍然有一种好奇和焦虑，今年我带着一颗学习和进步的心开始了我的生活。 今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。 第一个层次，大宗商品。 作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。 我还记得，2022年4月8日，客人们下了大量订单，有数百个。因为他们是第一次来这里，他们不了解很多事情。一次收到的订单数量比前一年高出几倍（MATALAN订单非常破碎，每个订单的数量相对较少，导致每年超过1000个订单）。如果你是一个新手，没有那么多的命令，如果你不惊慌，那将是一个谎言。那时候，你也承受着很大的压力。此外，与老员工的交接在很短的时间内完成。你只知道很多事情，不知道很多故事，甚至有些流程不是很熟悉，突然间，如何安全度过大宗商品高峰的艰巨任务摆在了我们团队的每个人面前，带着一颗恐惧的心开始探索这条路。 很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。 随着鲍比去工厂学习如何与工厂沟通，卡伦学习如何与客人沟通，我的内心变得越来越安全。这样我就可以冷静下来思考我手中的清单。我曾经告诉我的老同学，每天，就像一场战争，我必须突破许多障碍。我不能每次都突破。我与工厂就装运时间表发生了争执，甚至因为找不到负责测试的人而感到愤怒，并将货物转移到仓库进行仓储。。。也就是说，我经历了很多，让自己明白：无论遇到什么问题，都要学会追本溯源。不管遇到什么问题，都要密切注意。当你向工厂发送一个大样本时，并不是你发送一封电子邮件并打电话给OK。在中间，工厂里的人可能会忘记，导致无法及时发送大样本等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变；有事时如无事般镇定，才能解局中之危。 第二个层次：应对危机的能力 如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。 有一次，QA在工厂检查了货物，货物将于下周一入库。因此，该工厂表示没有订购衣架。当衣架从其他工厂掉落时，QA发现贴纸工厂丢失了它。工厂未经通知就从外面的一家小型辅助材料工厂订购（MATALAN在香港指定了一家辅助材料供应商）。在找到之后，它第一次为工厂订购，它将缩短与香港的15天通信时间到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。 第三个层次是把握宏观问题的能力。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。 最后，我希望在新的一年里，我将以新的面貌迎接新的挑战，我希望我能与我的同事一起努力，把我的工作做得更好。 在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。 我穿衣服上班已经整整四分之一了。本周的每一天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习，我深深地感受到水晶的广度和深度，并深深地发现有太多的知识需要学习。来到crystal后，我被分成了鞋区。经过几天的学习，我想从以下几个方面汇报我的学习和思想状况。 1. 现场工作方面 当您来到鞋区时，首先向现场站柜学习了解鞋的分类、质量、价格、产地和销售技巧，以弥补您对您所在区域商品的了解不足。二是在日常工作中，督促柜员组的卫生，疏通消防通道，督促导购员穿工作服、工作卡，注意价签摆放整齐，书写正确，检查销售票、磁扣的设置和入关单的填写情况，从而实现预防工作。最后，根据实际情况，分析每个内阁小组的不足之处，使每个内阁小组的工作能够得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。 2.业务熟悉度 这几天在业务方面也学了很多，