20200611050550二甲评审任务分解及支撑材料.docVIP

2 - 1 - 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _To第一章　医院功能任务 PAGEREF _To\h - 3 - HYPERLINK \l _To一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求 PAGEREF _To\h - 3 - HYPERLINK \l _To二、科学规范的内部管理机制 PAGEREF _To\h - 5 - HYPERLINK \l _To三、承担政府指令性任务 PAGEREF _To\h - 8 - HYPERLINK \l _To四、应急管理 PAGEREF _To\h - 10 - HYPERLINK \l _To五、临床医学教育及科研 PAGEREF _To\h - 14 - HYPERLINK \l _To六、具有承担公立医疗卫生中心功能任务的能力和资源（可选，县医院为必选） PAGEREF _To\h - 16 - HYPERLINK \l _To第二章　医院服务 PAGEREF _To\h - 18 - HYPERLINK \l _To一、预约诊疗服务（可选，县医院为必选） PAGEREF _To\h - 18 - HYPERLINK \l _To二、门诊流程管理 PAGEREF _To\h - 20 - HYPERLINK \l _To三、急诊绿色通道管理 PAGEREF _To\h - 22 - HYPERLINK \l _To四、住院、转诊、转科服务流程管理 PAGEREF _To\h - 30 - HYPERLINK \l _To五、基本医疗保障服务管理 PAGEREF _To\h - 32 - HYPERLINK \l _To六、保障患者合法权益 PAGEREF _To\h - 33 - HYPERLINK \l _To七、投诉管理 PAGEREF _To\h - 36 - HYPERLINK \l _To八、就诊环境管理 PAGEREF _To\h - 38 - HYPERLINK \l _To第三章　患者安全 PAGEREF _To\h - 41 - HYPERLINK \l _To一、确立查对制度，识别患者身份 PAGEREF _To\h - 41 - HYPERLINK \l _To二、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤 PAGEREF _To\h - 43 - HYPERLINK \l _To三、确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误 PAGEREF _To\h - 44 - HYPERLINK \l _To四、执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求 PAGEREF _To\h - 46 - HYPERLINK \l _To五、加强特殊药物的管理，提高用药安全 PAGEREF _To\h - 47 - HYPERLINK \l _To六、临床“危急值”报告制度 PAGEREF _To\h - 49 - HYPERLINK \l _To七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生 PAGEREF _To\h - 50 - HYPERLINK \l _To八、防范与减少患者压疮发生 PAGEREF _To\h - 51 - HYPERLINK \l _To九、妥善处理医疗安全（不良）事件 PAGEREF _To\h - 52 - HYPERL