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2021年保险公司工作总结 20xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下： 一、 20XX年经营业绩及工作总结 回顾20xx年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施： （一） 在思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,迎接挑战。今年，XXX同行公司从各个方面与我们展开竞争，尤其是国寿、华泰、泰康、人保等大、小公司。在这样的市场环境下，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。XXX人身保险充分理解上级精神，意识到不能被动扭转市公司规划指标，而应积极开拓市场。这是两种不同的发展理念，将取得不同的发展成果。我们利用各种机会，将个人保险所有内部和外部工作的概念从“希望我发展”转变为“我希望发展”。对于销售一线业务人员，我们反复强调，取得业绩、占领市场是根本。我们应该看到寿险市场取之不尽、用之不竭的资源，认识到制定一份保单将占领一个市场。只有树立新的发展理念，不断占领市场份额，以服务和士气与行业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是通过攻克思想堡垒，统一发展理念，XXX保险的凝聚力得到了根本增强，XXX保险展现了积极、健康、向上的精神风貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 特别是在今年7月的百日战争期间，发起了“英雄汇聚人民大会堂”竞赛计划。“天天到访，每周提高绩效，每月增员，百日达标”的口号被布置挂在各工作场所，有效地增强了团的凝聚力。经过全体内外职工100天的血拼，终于实现了全省十大进步成果，XXX保险公司共12名代表来到人民大会堂。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1.对于团队主管，加强目标意识和领导意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、个人保险内部人员调整部门结构，明确岗位职责，认真做好团队支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 持续改进和团队稳定。 在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、在注重基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织和保障工作，开展多种形式的客户答谢活动。特别是今年7月以来，我们积极在各个渠道举办个人特别会议，取得了良好的效果，并得到了现场工作人员的认可。 1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2、新兵下单率、正规化率、留用率不高，大规模出入境现象依然存在； 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高; 4.团队整体活动量不足，人均生产能力和单件溢价仍然较低，与市场需求相差甚远。 三、20xx作设想 鉴于20XX的经验和不足，XXX保险公司应采取以下措施： 1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。 2、做好基础管理工作，切实提高业务人员的活动量、绩效率、出勤率和人均保费指数。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4.大力开展人员增加活动，特别是在县域。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇工作场所建设，实现现有乡镇网点规模化发展。每个门店的促销活动。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个 在全体国内外人身保险从业人员的共同努力下，我们一定能够取得更加显著的成绩，让CPIC的旗帜永远飘扬。