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服务承诺书 支付农民工工资承诺； 一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他职 工工资，特作以下承诺： 1） . 截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。 2） . 我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。 3） . 我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。 2?保证工期承诺 一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，我公司将 严格按照合同规定的期限完成全部任务。 如果延误工期，我方除自行 承担采 取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格 2%勺违约 金，由此造成 的损失均由我方承担。 3?保证质量承诺 一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组织施 工，确 保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特征作如下 承诺： 若经工程质量监督部门验收达不到合格标准， 我公司除承担达标 返工 的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价 1%勺经济处 4?保证专款专用承诺 一旦确定本公司中标，我公司承诺保证专款专用。 不更换现场主要管理人员承诺； 我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员，立即 组织进场，在施工现场办公，绝不更换现场主要管理人员， 否则，我公司将 接受招标人得经济处罚。 其他服务承诺 服从招标人现场管理的承诺； 一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并 做一 下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理， 我公司愿意接受合 同价格 1% 勺处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司 的合同。 完全响应招标文件内容承诺； 我公司将完全响应招标文件的内容，投标文件中所提供的一切材料都是 真实、有效合法的，如有与招标文件相违背的内容，招标人有 权拒绝我公司 所投标书。 (3) 环境保护内容及承诺 (1 ) 防止空气污染措施 1) 施工垃圾使 用封闭的专用垃圾道或采用容器吊运， 严禁随意凌 空抛撒造成扬尘。施工垃圾要及时清运，要适量洒水减少扬法。 水泥和其他易飞扬的细颗粒散体材料应尽量安排库内存放。 3）施工现场要制定洒水降法制度，配备专用洒水设备及指定专人 负责， 在易产生扬尘的季节，施工场地采取洒水降尘。 2） 牢固树立环保意识。 深入开展环境宣传教育，倡导科学发展理念，加强企业文化建设, 树立 “保护环境光荣，污染环境可耻”意识，坚持在企业发展中加强 环境保护， 在保护环境中促进企业发展。 强化保护环境就是保护群众 健康的社会责任感， 坚持“预防为主、防治结合”方针，切实肩负起 环境保护的社会责任，促进 社会、经济和环境的可持续发展。 3） 严格遵守环保法规。 坚持贯彻落实环境保护政策法规和标准，自觉遵守建设项目环境影响评 价和“三同时”规定，主动接受环境现场执法检查和监督管理， 做到无环境 污染事故发生，确保环境质量改善。 （4）地方关系协调的承诺 1、 我方承诺一定遵照业主和监理的要求， 做好施工现场协调工作 , 确 保工程质量，确保工期。 2、 我方承诺施工中所有的地方民众、组织协调关系，均有我公司 自行 负责，费用为我公司自理。 （5）工程保修期内承诺； 1、 我公司愿将本工程的保修期按国家规定执行。 2、 工程验收交工后，我方按决算金额预留 3%乍为质量保证金 , 专 款专用于支付我方施工原因造成的保修费用。 3、 严格遵守国务院频发的第 279 号令《建设工程质量管理条例》 的规 定，加强施工过程控制，减少质量通病，各分项工程质量力争一 次成活。竣 工验收后，及时向贵方提供《质量保修卡》和《用户使用 说明书》，对承包 范围内的全部工程内容承担质量保修的责任。 4、树立为用户服务的思想。派驻专业保修服务人员跟踪服务， 工程交 工后，采取定期和不定期回访、 电话回访、冬雨季季节性回访 相结合的方式， 保证服务质量，专门负责本工程有关保修事宜。 5、设立保修服务电话，派专职维修工人进行保修服务，及时安 排人员 满足贵方的维修要求。 工程保修期外承诺； 1、工程保修期满后，项目经理部及时将该工程保修资料交我公 司工程 部回访维修服务组，并填写回访维修服务卡。工程回访维修服 务组根据计划 每月电话回访一次，每半年派专人回访一次。 2、在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在半小时 内派维 修服务队进驻现场，维修负责人由原项目经理或就近项目经理 担任。根据我 公司有关规定无条件维修因我公司原因造成的质量问题； 对非我公司原因造 成的质量问题，如贵方要求维修时，尽量满足要求。 3、我公司始终坚持用户第一， 贵方在使用过程中， 如有不尽意 的地方， 我公司将尽力完善，给予维护。 4、如贵方发生需要维修的内容，需要我公司派人参加，我