家政服务平台用户协议.pdfVIP

XXXXXX 协议 本协议适用于通过 XXX 平台 [我是 XXXapp] 向客户提 供家政服务项目的服务人员（或称服务商，也称服务供应 商）。根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和 国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，在 平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关 事宜订立本协议。 请服务人员（或服务商）注意，请您在 开始注册 [我是 XXXapp] 时已全部通读本协议，您在 [我是 XXXapp] 的账号注册页面中， 一经点击 下一步“ ”按钮， 即表 示您已同意全部接受本协议；如您不接受本协议的部分或 全部内容，请您不要点击 下一步“ ”按钮。 1．服务人员（或服务商）同意使用 XXX 平台网络服务 所存在的风险将由自己承担。严格保障服务人员隐私权， 对服务人员的个人信息保密，未经服务人员同意不得向他 人泄露，但法律另有规定的除外。 2 ．XXX 尊重家政服务人员（或服务商）的人格尊严和 劳动，会要求客户提供安全的劳动条件、服务环境、不得 歧视、虐待家政服务人员。 3 ．服务人员（或服务商）通过 XXX 平台向客户提供家 政服务， 即接受 XXX 的管理与监督， 服务人员有义务和责 任用心为客户做好家政服务，并不得做任何与家政服务无 关的产品推销。客户有权对服务人员做出评价，如对客户 评价不满，服务人员不得辱骂、威胁客户，不得对客户进 行人身攻击。服务人员如对用户评价有异议， XXX 可协助 调查。 4 ．针对平台所发出的客户订单， 服务人员 （或服务商） 可以自由竞单，一旦参与竞单后被客户选中预约下单，即 确认并同意向此客户提供家政服务（相当于客户已与服务 人员签订双方协议， XXX 平台作为协议见证方），不得向 客户爽约（若有生病、台风等不可抗力因素等特殊情况除 外），否则服务人员发生爽约行为， XXX 平台可以代客户 向服务人员收取按少于订单金额 50% 比例的违约罚金。 5 ．客户有权根据 XXX 提供的信息对服务人员 （或服务 商）进行身份核实，服务人员接单后不得找他人代替自己 提供家政服务工作。如因私自找他人顶替，所发生的一切 纠纷、损失或事故伤害，服务人员需自行承担全部责任， XXX 不承担任何责任。 6 ．在提供服务时， 服务人员不得接触客户的贵重物品。 如发生客户物品丢失情况，服务人员应及时汇报公司并报 警，并配合警方进行调查。 7 ．由于客户原因造成服务人员人身伤害，应由客户承 担全部责任，并做出相应赔偿。由于服务人员违规操作造 成客户财产损失，由服务人员承担全部赔偿责任。 8 ．客户有权拒绝家政服务人员（或服务商）在服务场 所内从事与家政服务无关的活动，有权追究因家政服务人 员故意或重大过失而给客户造成的损失。 9 ．服务人员（或服务商）若没有按照 XXX 平台订单为 客户提供服务，而无对应订单直接私下向客户提供家政服 务的，不受本协议保护， XXX 平台不承担任何责任和义务。 10. 服务人员（或服务商）为客户提供家政服务的过程 中和结束后，均有义务和责任保护客户的隐私信息（包括 但不限于客户电话、客户住址等）不被泄露，并不得将客 户上述私人信息用于与订单约定的家政服务无关的任何其 它用途。 11.家政服务人员（或服务商）作为 XXX