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1 车辆介绍的方法 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 目 录 任务1 六方位绕车介绍法 任务2 FABE车辆介绍法 第1页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 六方位绕车介绍 汽车绕车介绍的六个方位。 第2页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 1号位 1 号位即车头45°角的位置。重点介绍车的外观与造型，主要说明腰线的伸展。 第3页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 2号位 2 号位即驾驶座的位置。主要介绍乘坐的舒适性和驾驶的操控性。 第4页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 3号位 3 号位即后排座的位置。主要应介绍后排座的空间和它的舒适性，还要介绍后排座的避震的设计、避震的效果。 第5页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 4号位 4 号位即车的后部。要重点介绍车辆尾部的特点，尾灯的特点，还有后备箱。 第6页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 5号位 5 号位即车的侧身部分。客户最关心的是安全问题，而车身部分恰好就起到关键作用。 第7页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务一 六方位绕车介绍法 6号位 6 号位即发动机室，主要是介绍发动机的特点和动力性。 第8页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务二 FABE车辆介绍法 FABE车辆介绍法 找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据。 第9页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务二 FABE车辆介绍法 特点(Feature) “因为……” 介绍产品特点，是描述商品的款式、技术参数、配置。 第10页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务二 FABE车辆介绍法 功能(Advantage) “从而有……” 介绍产品功能，是解释了特点如何能被利用。 第11页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务二 FABE车辆介绍法 好处(Benefit) “对您而言……” 介绍好处，是将功能翻译成一个或几个的购买动机，即告诉顾客将如何满足他们的需求。 第12页/共15页 车辆展示与试乘试驾 探寻二 车辆介绍的方法 + 任务二 FABE车辆介绍法 证据(Evidence) “你看…… ” 讲解产品优势的证据，是向顾客证实你所讲的好处。 第13页/共15页 车辆展示与试乘试驾 + 结束语 话题——结束 谢谢！ 探寻二 车辆介绍的方法 第14页/共15页 感谢您的观看。 第15页/共15页