个人职业素质与行为状态2.pdf

个人职业素质与行为状态 1职能与职责的基本内容 主管职能机构的工作职能 岗位职责的基本内容 2职业素质的基本内容 遵守管理规范的意识和能力 对岗位职责的重视和负责程度 维护公司整体利益的责任心 在职责范围内防范经营风险的意识和能力 自信心 工作的主动性与积极性 团队协作意识和能力 创新意识和能力 吃苦耐劳的精神 履行承诺的意识和能力 尊重同事人格与个人隐私的意识 理性说服的意识和能力 主动学习与进步、追求卓越的意识和精神 将经营战略落实到日常工作中的意识和能力 将企业文化建设落实到日常工作中的意识和能力 对企业决策的执行力 分析问题、解决问题的意识和能力 面对困难和繁重的工作压力时的心态和意志力 摆脱自身不良习惯及培养良好习惯的意识和能力 在工作环境里控制自我情绪，保障客观公正的意识和能力 3管理下属的内容 公平、公正地对待下属的意识和能力 主动、认真的向下属征询意见的意识和能力 主动、客观、公正的解决下属之间工作矛盾的意识和能力 科学合理地分配工作任务的意识和能力 对下属合理授权与有效监控的意识和能力 清晰、明确地向下属下达工作指令的意识和能力 日常工作中发现出色的工作表现，并及时认同和表彰的意识和能力 日常工作中发现错误的工作表现，并及时处理的意识和能力 主动激励、指导帮助下属提升素质与技能的意识和能力 调动下属工作热情、引导下属之间工作竞争的能力和技巧 对下属工作绩效进行科学考核和公正评估的意识和能力 因人而异地激励下属的意识和能力 履行职责、批评处罚下属的勇气和技巧 控制情绪、了解事实、就事论事批评下属的意识和能力 督促下属从错误中学习的能力和技巧 4管理上司的基本内容 对上司工作指令的理解和执行能力 主动向上司通报信息的意识和能力 主动向上司征询意见的意识和能力 获取上司信任与支持的能力 应对上司批评与处罚的态度和能力 促进上司成功的意识和能力 主动跟进与配合上司新思路和工作重点的意识和能力 应对上司错误的意识和能力 5部门协作的内容 对下一环节职能部门的服务意识和能力 对上一环节的职能部门的配合意识和能力 履行监督职责的意识和能力 接受职能监督的意识和配合态度 与其他部门的日常协作的效率与效果 与其他部门之间的关系 与其他管理人员分享信息的意识和能力 向其他部门管理人员征询意见的意识和能力 6工作方法、风格与时间、精力的分配 对公司经营战略的认知 对公司企业文化的认知 对公司管理规范的认知 工作模式与行为风格的缺点与不足 工作时间与精力分配上的缺点和不足 7他人的评价 上司对我满意和赞赏的地方 上司对我不满及经常批评的地方 下属对我认同和赞赏的地方 下属对我的主要意见 其他部门同事对我满意和赞赏的地方 其他部门同事对我的主要意见