电子商务导论教案大纲习题及答案（共9章）第7章 电子商务物流与供应链.docxVIP

PAGE 222 PAGE 0 第七章 电子商务物流与供应链 主要内容与重点 本章主要讲述以下12部分的内容： 物流与物流系统：“物流”是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。物流可以分为宏观物流与微观物流、社会物流和企业物流、国际物流和区域物流、一般物流和特殊物流。物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 电子商务物流：电子商务物流是基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。电子商务物流具有信息化、网络化、智能化、柔性化等特点 电子商务物流模式：电子商务物流是基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。电子商务物流具有信息化、网络化、智能化、柔性化等特点电子商务物流的一般模式包括自营物流、物流联盟、第三方物流和第四方物流模式。 电子商务物流的基本流程：包括物流系统的设计与布局规划、接货、存储、处理和拣选、包装和发运。 电子商务物流技术：物流技术是与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技