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业务经理助理年终个人工作小结 做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、 万事开头难。每个行业对商务助理及其工作性质都有相同的要求。因此，当你接触到一份新工作时，一切都应该重新开始。从熟悉环境到熟悉产品，工作过程需要一个过程，但这个过程不会给你太多时间，这取决于你自己的努力。 二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。 三、 组织起来。助理工作实际上需要做很多复杂的事情，并且会遇到意想不到的事情，这就需要对每件事情进行合理的安排。优先事项应该明确，重要的事情不应该忘记和拖延。我现在已经养成了一个习惯，每天睡觉前，我都会在脑海中过滤我今天或明天想做的事情。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。 五、 超前意识。这就是要提前考虑一些事情并做好。例如，当你决定明天喝茶时，今天就提前买茶，这样你就不会着急了。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、 尽量把事情做得详细一些，这也有助于后续工作。事实上，助理的工作并不是一成不变的。有时我们会遇到一些意想不到的事情，这需要我们的应对能力和经验。 总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。