医院辅助增值能力服务专项方案.docxVIP

第四章医院辅助增值能力服务专项方案 从物业管理的角度出发，为客户提供更多的增值性服务，才能确保物业得到保值和增值。从医院的立场来看，物业管理只有实现了物业的增值，才可能成为医院物业管理的特色，否则则是医院物业管理的缺陷。 一、物业管理增值性服务的概念 物业管理企业利用各种管理方式和管理手段，提供多种物业管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的管理项目，达到或超越《物业管理服务合同》中约定的服务质量要求，从而使物业增值的一种服务方式。 实施物业管理可使物业得到增值，具体体现在如下四个层次： 第一大层次：通过物业管理的增值性服务，使物业本身得到了很好的保护和养护，从而延长了物业的使用寿命，使物