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互联网+医疗健康
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背景分析
01
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加上社区首诊、分级诊疗、药品零加成、商业保险的发展……
医疗机构面向患者的品牌建设变得更为重要。
5.64亿人
全国网民总数
患者管理
02
Part
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患者管理首先得建立“连接”,连接是基础
通过将院内ID和互联网ID的有效连接,打通线上线下(即O2O)全流程就医体验的闭环服务。
就诊卡ID
可迁移到线上的医疗服务流程、场景
互动
医院发起的服务
医生发起的服务
健康之路与全球第三大药企法国赛诺菲公司达成战略合作,共建健康管理及医患沟通平台。此次双方合作重点针对慢病患者管理(糖尿病、心血管、卒中等疾病领域)。
院级互动+医生级互动,发起有针对性的服务
健康之路
整体解决方案
03
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网络环境
服务应用
业务管理
运营推广
硬件网络
传统院内系统
APP
免费WIFI
落地服务团队
医生APP
机构转诊协作系统
集成开放管理平台
微信全流程
支付宝
百度直达号
网络+安全+存储
……
HIS、随访、预约挂号、高值耗材……
参与多个大型医院患者服务、医院现场服务项目管理制度的汇编
率先导入CIS、5S现场管理
建立了“以患者为中心”的亲情服务模式
规范化、制度化、程序化、数据化
获得合作医院的多次嘉奖与患者的大量好评
导诊人员1200余名
入驻合作医院900多家
2014年服务患者3000多万人次
完备的医院现场服务管理体系,曾获多项行业服务资质与荣誉
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健康之路
一路走来,我的这15年
健康之路创建于2000年,15年来一直专注于帮助医院医生更好的管理和服务患者员工超过2700人,31个省市设有分支机构
全国服务合作已覆盖5000多家医疗机构(800多家三甲医院)
与30多万名医生合作,每年提供超1500万人次预约挂号服务
2014年获得百度战略投资
阿里战略合作伙伴,腾讯医疗行业服务商
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