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人民币收付业务管理考核制度 为了加强对营业机构现金收付业务管理，切实从日常操作、管理流程和运作机制上落实营业网点业务人员现金收付管理内控制度，提高、督促各网点支付、上缴现金钱捆质量，加强内部管理，建立健全现金收付管理考核制度,特制定本制度。 一、 考核目的：为进一步提高我行现金收付业务的管理水平和服务质量，全面提升窗口支付和上缴中国人民银行的资金包质量，确保柜面现金收付、汇兑、盘点、交接、结算的规范操作和主要风险得到有效控制，确保现金安全，切实履行货币管理和服务职责。 二、考核范围：本文适用于本行所有现金服务窗口机构，包括现钞的柜面收付、兑换、整点、上缴、结账等业务活动及其管理。 三、 评估内容： 1、办理现金业务网点临柜人员对外支付现金是否符合人民银行规定的人民币流通标准； 2、临时柜台人员是否掌握了残损人民币的兑换措施和非流通人民币的兑换标准； 3、是否按照残币兑换办法为客户无偿兑换残损人民币，兑换程序是否合规； 4.柜台人员是否按规定程序凭防伪资格证进入柜台 5、营业网点业务人员是否对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币： 6.如果储蓄存款客户提取现金超过5万元（含5万元），储蓄柜台工作人员是否要求柜员提供有效身份证，并在核对后付款。 7、办理收付业务时，发现可疑类交易和反