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质量管理参考文献 参 考 文 献 中文主要参考文献 1.尤建新等编著.质量管理学（第二版）[M].北京：科学出版社，2008.1 2.龚益鸣主编.质量管理学（第二版）[M].上海：复旦大学出版社，2005. 6 3.张公绪、孙静主编.新编质量管理学（第二版）[M].北京：高等教育出 版社，2003.1 4.胡铭主编.质量管理学[M].武汉大学出版社，2004 5.甘烽、宋光贵编.技术与质量管理（修订版）[M].广州：华南理工大学 出版社，2005.2 6.董文尧.质量管理学，清华大学出版社，2006 7.宗蕴璋.质量管理.高等教育出版社[M]，2003.7 8.刘广第.质量管理学（第二版），清华大学出版社，2003 9.胡敏主编. 饭店服务质量管理[M]. 北京市：清华大学出版社, 2008 10.光昕、李沁，质量管理与可靠性工程，电子工业出版社，2005 1 / 9 质量管理参考文献 11.刘源张编.质量管理和质量保证系列国家标准宣贯教材 [M].北京：中国 标准出版社，1993 12.于晓霖，陈仁华主编.质量管理 [M].上海市：上海交通大学出版社，2 010.4 13.上海市质量协会编著。质量安全与质量管理[M].北京：中国标准出版 社,2009.12 14.[美]埃文斯等著.质量管理与质量控制 [M].北京市：中国人民大学出版 社，2010,5 15.[美]W·爱德华兹·戴明著，钟汉清、戴久永译.戴明论质量管理 ( ) [M].海口：海南出版社，2003.1 第一版 16.[美]约瑟夫· M·朱兰主编，焦叔斌等译.朱兰质量手册(’s ) [M]. 北京：中国人民大学出版社，2003 年 11 月第一版（1951 年出版了《质量控制 手册》（ ），到1998 年已发行到第五版，改名为《朱兰质量手册》（ ）） 17.[美] . 《全面质量管理》（ ）[M]. : ,1983 18.[日]水野滋著，孙良康、梁宝俭译.企业的全面质量管理 [M].北京：企 业管理出版社，1988 19.[日]水野滋主编，刘纯礼、金一译.新七种工具[M].北京：机械工业出 版社，1991.6 2 / 9 质量管理参考文献 20.[日]石川馨著，李伟明译.日本的质量管理[M].北京：企业管理出版社， 1984 21.[美]克劳斯比.零缺点的质量管理[M].北京：中信出版社，2000 22.[美]苏比尔·乔杜里著，郭仁松、朱建译.六西格玛的力量[M].北京：电 子工业出版社，2003 23.[美]克劳士比.质量无泪：消除困扰的管理艺术[M].中国财政经济出版 社，2005 24.国家质量监督检验检疫总局、国家标准化委员会发布.中华人民共和 国国家标准：10 ：2005质量管理体系标准，北京：中国标准出版社，2008.10 25.国家质量技术监督局发布，中华人民共和国国家标准：10 ：2000质 量管理体系标准，北京：中国标准出版社，2001 26.国家技术监督局发布，中华人民共和国国家标准：10 ：1994质量管 理体系标准，北京：中国标准出版社，1994 27.张德平著19001-2008质量管理体系理解实施与审核指南[M].北京 市：中国标准出版社，2010.4 28.马林，何帧主编.六西格玛管理（第二版）[M].北京：中国人民大学出 版社,2007.7