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石化企业营销管理模式探究 完备总部 ERP 中石化每日 3 万多座加油站网点的成品油配送，正是依靠着自身已完善的强大物流，总部逐步完备的 ERP 系统对于各省分公司的人力资源和财务资源也都有相对严格的管理 和控制。理论上来说，依据中石化物流系统对非油品的配送 易形成规模效应，在统一管理、配送方面利于缩减成本。但 是由于目前非油业务发展并不成熟，消费者进站加油对零售 商品的需求偏低，同时各分公司存在各自为政的权力分割， 线下不仅 3 万多家加油站还有包括的 2 万余家易捷的管理并不规范，直营连锁与特许连锁混杂导致不只分公司还有总部 的管理难度增大。ERP 系统逐步完备，培育土壤已待命，而易捷迈入正轨是发展的时间问题。线上线下双管齐下 2012 年 1 月 1 日，易捷网上商城正式营业，零售品类众多包括食品、饮料、日用百货、汽车用品、润滑油等，以及中石化加 油卡网上充值业务。陆续开通了北京、上海、山东、江苏、 湖北、浙江、广东等营业专区，并主打各地特色产品，标志 着中石化正式踏足电子商务这片沃土。我们登陆易捷网可以 发现已经开设了部分省市部分加油站的“门店自提”业务，大 大方便了消费者取货，节省了中间物流配送时与顾客时间分 歧交涉环节。中石化相关负责人表示，线上百亿交易额并非 难事，多得益于加油卡网上充值等业务辐射。将易捷上线， 进行线上、线下非油业务双管齐下的发展战略，无疑为中石 化