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[职场社交礼仪培训]职场社交礼仪知识 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。 基本内容 一、索要对方名片的方法 1.交易法。就是把你的名片传给对方。所谓要拿就要先给，来就不要走，这也是不礼貌的。 2、明示法。明示法，就是明着说明自己的本意：“×先生(女士)，认识您很高兴，能换一下名片吗?” 3.谦逊法则。如果这个人地位很高，地位很高，你可以先为他铺路：“……刚才听你讲课很有启发性。我也觉得我需要提高我的沟通技巧。我讨厌见到你太晚。现在我知道你很累，不方便打扰你。你以后还有机会继续向你请教吗？” 4、联络法。假如我年纪较大，对面坐一个女中学生也就是16岁，我要说想要她的名片，我可以说：“认识你很高兴，希望以后能够保持联络，希望下次到上海来还能与你再见，不知道怎么跟你联系比较方便。如果你不想给我，你可以这样讲：“以后还是我跟你联系吧。”言下之意，“我以后就不跟你联系了。”这个是有退路的。 二、 沟通规则 1、在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。 2.在人际交往中，有两点是你不能忘记处理人际关系的。 第一个要点，就是互动即“换位思考”。交往以对方为中心，所以你和外人打交道，你和别人聊天，最佳的话题是对方所擅长的问题。 第二点是有效的沟通。一般来说，女性对自己外表的评价是正面的。坦率地说，女性通常认为自己看起来不错。但有时她对丈夫和男朋友虚伪谦虚。她经常对他说：“我看起来就像一个普通人。”事实上，她想要的答案是否定的。 3、人际交往中距离有度。 （1） 亲密的距离。它是家庭、夫妻和恋人之间的距离。 (2)交际距离。半米到一米半之间。你在公共场合和任何陌生人相处，这是最佳的距离。 （3） 礼仪距离。它也被称为尊重的距离。例如，我的讲台和观众之间的距离就是礼仪距离。两边的距离在一米半到三米之间。 三、仪表礼仪 1.和别人说话时用手指是非常不礼貌的。老师可以参考讲座，但那是空洞的，不是真实的。指着别人的身体涉嫌教书，指着别人的鼻子和头则是侮辱。 应该这样：手从下往上翻，掌心向上，手指并拢，这样，一位、两位、三位，这个就比较好看。当然也别做过了。 2.仪容礼仪有四个要点：注意修饰仪容；注意化妆；注意你的举止；注意你的表情。 (1)修饰的基本礼仪。 在装饰外观时，第一个问题是关于外观的修改。修改的要点如下：发型、面部、嘴巴和手，这与外观很接近。因为手有时会像我一样说话，当它不动的时候，它会移动并跑向脸的位置，所以它实际上是这个部分的一部分。 发型最重要的就是要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。 面部修饰最重要的不只是要整洁，还要注意胡须、鼻毛、耳毛和嘴巴，尽量没有异味和异物。 (2)化妆的基本礼仪。 化妆品应该是天然的，使用的化妆品最好是串联的；化妆的各个部分都要协调；避免化妆。 四、服的礼仪 1.男人在重要场合打领带是非常重要的礼貌。搭配的衣服很精致。 (1)穿套装要没有领带，这西装就没味道。倒过来说，不穿套装的时候，大可不必去打领带。 （2） 时尚人士通常不使用领带夹。当穿西装时，只有两种人会使用领带夹：第一种是穿制服的人。工商、税务、警察、军队、航空先生。第二类人是大人物——领导者和大老板。 2、扬长避短。如果我脖子比较短，我就不穿高领衫，我穿u领或者v领的服装，露出一段胸部，冒充脖子。我腿长得比较粗短，我尽量不穿超短裙。 3.区分不同的场合。办公室：庄重保守；社交场合：时尚个性；休闲场合：舒适自然。 4、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋，有经验的人知道，这两个口袋里是不能放东西的，聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。 5.穿西装是最重要的游戏规则。我们称之为三“三”。 (1)“三色原则”：穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内，此即三色原则。 （2） “三位一体法则”：当你在重要场合穿着西装外出时，你的鞋子、腰带和公文包应该是相同的颜色，黑色是首选。女人穿时尚，男人穿品牌。前者追求时尚，后者注重品味和品位。 (3)“三个错误”：袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题，白色的袜子和尼龙丝袜都